---

🔐 Privacy Policy | গোপনীয়তা নীতি

Privacy Policy Company Name: Frozen Thai Spa
Last Updated: 20 DEC 2026

---

গোপনীয়তা নীতি (Bangla Version)

Frozen Thai Spa আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, যোগাযোগ করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়—এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

---

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• WhatsApp বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য
• বুকিং বা কন্টাক্ট ফর্মে দেওয়া তথ্য

অব্যক্তিগত তথ্য

• IP Address
• ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য
• ভিজিট করা পেজ ও সময়কাল

এই তথ্য আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে সাহায্য করে।

---

২. আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Frozen Thai Spa আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং নিশ্চিত করতে
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে
• আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে
• অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

---

৩. Cookies ও Tracking Policy

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে:

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
• ভবিষ্যৎ ভিজিটের জন্য পছন্দ সংরক্ষণ করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

---

৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি:

• Google Analytics
• Google Maps
• WhatsApp বা Call Integration

এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব Privacy Policy অনুসরণ করে।

---

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

Frozen Thai Spa আপনার তথ্য রক্ষায় যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
তবে, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

---

৬. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন

এজন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

Frozen Thai Spa ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
এমন তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

---

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

---

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

Company Name: Frozen Thai Spa
Website: https://frozenthaispa.com
Contact: +8801611808281

---

---

Privacy Policy (English Version)

Introduction

Frozen Thai Spa is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our website or services.

---

1. Information We Collect

Personal Information

• Name
• Phone number
• Email address
• WhatsApp or contact details
• Information submitted through booking or contact forms

Non-Personal Information

• IP address
• Browser type
• Device information
• Pages visited and visit duration

---

2. How We Use Your Information

We use your information to:

• Confirm appointments and bookings
• Provide customer support
• Improve our services and website
• Send promotional updates with your consent
• Ensure security and prevent misuse

We do not sell or share your personal data with unauthorized third parties.

---

3. Cookies Policy

Our website may use cookies to enhance user experience and analyze traffic.
You may disable cookies via your browser settings.

---

4. Third-Party Services

We may use third-party tools such as:

• Google Analytics
• Google Maps
• WhatsApp integrations

These services operate under their own privacy policies.

---

5. Data Security

We implement reasonable measures to protect your data.
However, no online platform is completely secure.

---

6. Your Rights

You have the right to:

• Access your personal data
• Request corrections or deletion
• Opt out of promotional communications

---

7. Children’s Privacy

We do not knowingly collect information from individuals under 18 years of age.

---

8. Policy Updates

This Privacy Policy may be updated at any time.
Updates will be posted on this page.

---

9. Contact Information

For privacy-related inquiries:

Company Name: Frozen Thai Spa
Website: https://frozenthaispa.com
Contact: +8801611808281

---

🔚 সমাপ্তি বক্তব্য
Frozen Thai Spa আপনার বিশ্বাস ও গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখতে এবং একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ সেবা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।
আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ।

🔚 Closing Statement
At Frozen Thai Spa, your trust and privacy matter to us. We are committed to maintaining transparency, security, and responsible handling of your personal information.
This Privacy Policy is an integral part of our website and services. By continuing to use our website or services, you acknowledge and agree to the terms outlined in this policy.
If you have any questions, concerns, or feedback regarding your privacy, please feel free to contact us at any time.
Thank you for choosing Frozen Thai Spa.